Како препознати неисправне програмске додатке у програму Оутлоок 2010 и онемогућити их.
Ако имате проблема са програмом Оутлоок 2010 и желите да сазнате који је додатак одговоран за проблем, поступите према принципу искључења: Искључите све додатке један за другим и испробајте да ли је грешка и даље присутна. Ако је грешка решена након онемогућавања додатка, идентификовали сте узрок грешке.
У Оутлооку 2010, за разлику од претходне верзије, програмски додаци се више не могу пронаћи у „Центру за поузданост“, већ поново путем дијалога „Опције“. Да бисте деактивирали додатке, поступите на следећи начин:
1. Позовите команду "Филе, Оптионс".
2. Отворите картицу „Додаци“.
3. Прво одаберите „ЦОМ програмске додатке“ у пољу „Управљање“ (при дну дијалога) и кликните „Иди на“.
4. Оутлоок сада отвара дијалог у коме су наведени сви ЦОМ додаци. Овде деактивирајте први додатак са листе.
5. Поново покрените Оутлоок и проверите да ли се грешка и даље јавља.
6. Ако грешка није уклоњена, искључите следећи ЦОМ додатак као што је описано у корацима 1 до 5 (оставите додатак деактивиран у кораку 4 деактивиран).
7. Ако сте деактивирали све ЦОМ програмске додатке како је описано, али грешка и даље настаје, изаберите опцију „Екцханге Цлиент Ектенсионс“ у пољу „Манаге“ у дијалогу „Центер оф Труст, Адд-Инс“ и кликните на „Го до".
8. Овде искључите све додатке један за другим, сваки пут поново покрените Оутлоок и проверите да ли грешка и даље постоји.
9. Чим откријете узрок грешке, можете поново активирати привремено онемогућене додатке.
10. Контактирајте програмера неисправног додатка и затражите решење проблема.
