Питање: „У нашој компанији користимо Интернет Екплорер са оперативним системом Виндовс 7 64 бит. Недавно се, међутим, руши само порука „Програм више не реагује“. Како можемо да решимо проблем? "
Одговор: Постоји неколико приступа за поновно покретање Интернет Екплорер -а:
Прво покушајте да покренете ИЕ у сигурном режиму без икаквих проширења. Да бисте то урадили, кликните на "Старт / Сви програми / Прибор / Системски програми / Интернет Екплорер (без додатака)". Ако то успе, проблем је у једном од додатака. Затим урадите следеће:
- У Интернет Екплореру кликните на икону зупчаника у горњем десном углу, а затим на менију Управљај додацима.
- У следећем прозору видећете листу свих инсталираних додатака. Означите све непотребне уносе (на пример траке са алаткама са Гоогле -а, Иахоо -а, Аск.цом итд.) Кликом миша, а затим кликните на „Деактивирај“ у доњем десном углу. Међутим, уносе из корпорације Мицрософт и Адобе (Фласх Плаиер) треба задржати за сада.
- Пронађите свој пут постепено док се Интернет Екплорер не може поново покренути у "нормалном" режиму.
Вратите поставке Интернет Екплорер -а на вредности одмах након инсталације. Мицрософт има упутства и алатку за поправку коју можете пронаћи на Интернету на адреси тиниурл.цом/п3нзск7.
Ако ни то не помаже, покушајте поново инсталирати Интернет Екплорер. На крају, али не и најмање важно, требало би да проверите системске датотеке оперативног система Виндовс 7: Да бисте то урадили, кликните десним тастером миша на „Старт / Сви програми / Прибор / Командна линија“, а затим на „Покрени као администратор“ у контекстном менију. У следећем прозору откуцајте команду „сфц / сцаннов“ и притисните „тастер Ентер“.
Ако програм пронађе неисправну системску датотеку, извршиће поправку. У ту сврху од вас ће се можда тражити да уметнете ДВД са оперативним системом Виндовс 7 у погон рачунара. Након ових корака, ваш Интернет Екплорер би поново требало да ради исправно.
