Ако брисање више није могуће у програму Оутлоок Екпресс, поново направите датотеку „Избрисани објекти.дбк“.
Питање: Имам проблем са Оутлоок Екпресс -ом. Ако изаберем е -поруку и притиснем тастер ДЕЛЕТЕ или употребим команду „Избриши“, е -порука ће и даље остати у пријемном сандучету. Могу да притиснем ДЕЛЕТЕ колико год пута желим - адреса е -поште неће бити избрисана. До сада је и то било могуће - шта није у реду?
Одговор: Датотека "Делетед Објецтс.дбк" је вероватно неисправна. Ако избришете ову датотеку са чврстог диска, Оутлоок Екпресс ће је аутоматски поново креирати следећи пут када се покрене - и тада би брисање требало поново да функционише.
Да бисте то урадили, поступите на следећи начин:
1. У Оутлоок Екпресс -у позовите команду „Алати, опције“ и кликните на дугме „Мапа за складиштење“ на картици „Одржавање“.
2. Означите целу путању фасцикле: Најбоље је да кликнете на поље са именом фасцикле и притиснете тастер ХОМЕ да бисте померили курсор на почетак поља. Затим држите тастер СХИФТ и притисните тастер ЕНД. Затим притисните Цтрл + Ц да бисте копирали назив фасцикле.
3. Затворите све дијалоге, а затим и Оутлоок Екпресс.
4. Позовите команду "Старт, Рун" или притисните тастер ВИНДОВС и Р истовремено.
5. Залепите назив фасцикле са ЦТРЛ + В и притисните Ентер.
6. Фасцикла је сада приказана у Виндовс Екплореру. Овде изаберете датотеку "Делетед Објецтс.дбк" и обришете је. Ако се датотека не може видети, отворите команду „Алати, Опције, Приказ“ у Екплореру и активирајте опцију „Скривене датотеке и фасцикле: Прикажи све датотеке и фасцикле“.
7. Поново покрените Оутлоок Екпресс. Сада можете поново да бришете е -пошту.
