Опрез! Старије е -поруке могу нестати у фасцикли Оутлоок. Како то избећи!
У протеклих неколико недеља јавила су нам се два читаоца чији су Оутлоок нестали са свих е -порука старијих од три месеца. Решење загонетке: Обојица су користили ИМАП као протокол е-поште, а период складиштења е-поште у офлајн режиму био је ограничен на три месеца за обоје. Е -поруке су још увек биле на серверу поште, тако да су читаоци могли брзо да их врате у свој Оутлоок. Да бисте то спречили, требало би да проверите поставке налога у програму Оутлоок и исправите их ако је потребно.
Када креирате нови налог е -поште у Оутлооку, Оутлоок бира - колико је то могуће - модернији протокол за пренос ИМАП уместо старијег ПОП3. Примљена е-пошта се чува и на серверу поште и у облику такозване оффлине датотеке на Оутлоок рачунару. Захваљујући датотеци ван мреже, можете приступити е-пошти у програму Оутлоок чак и када немате приступ интернету.
У старијим верзијама програма Оутлоок (до програма Оутлоок 2010) величина ванмрежне датотеке је ограничена тако да су у програму Оутлоок видљиве само е-поруке из последња три месеца. У новијим верзијама ово ограничење је укинуто, али ако сте старији Оутлоок заменили најновијом верзијом, старо ограничење може и даље важити.
На овај начин можете осигурати да примате и старије е-поруке
Проверите поставке програма Оутлоок и поставите ограничење меморије на „неограничено“. Оутлоок затим враћа старије е -поруке у офлајн датотеку тако да се могу поново видети у програму Оутлоок.
Тако то функционише:
-
Идите на „Датотека - Поставке налога - Поставке налога“ у програму Оутлоок.
-
Изаберите налог е -поште и кликните на „Промени“.
-
Као што је приказано у видеу са упутствима, превуците клизач испод Е -пошта у офлајн режиму скроз удесно до Све.
-
Кликните на „Даље“, а затим на „Заврши“. Ако Оутлоок пошаље пробну поруку, затворите прозор са поруком.
Видео упутство: Подесите ограничење складишног простора на „неограничено“
Још савета за проналажење несталих порука е -поште у програму Оутлоок
Ако још увек не можете да пронађете своју е -пошту, то може бити и зато што је е -порука случајно избрисана. Такође је могуће да је систем е -поште грешком означио долазну поруку као нежељену пошту, што значи да порука никада није стигла у пријемно сандуче. Међутим, ако је е -порука архивирана и не препознајете је, е -пошта би се могла изгубити. Дакле, постоји неколико начина да пронађете своју е -пошту. Користите ове савете за проналажење несталих порука е -поште:
- Мапа е -поште „Избрисане ставке“: Фасцикла Обрисане ставке је добро место за тражење несталих е -порука. Ако у фасцикли не видите поруку која недостаје, користите траку за померање са десне стране да бисте се кретали горе -доле кроз поруке док је не пронађете. Такође можете користити траку за претрагу при врху порука. Ова метода проналажења изгубљених порука е -поште добро функционише ако немате много порука у фасцикли. Ако сте примили много порука, можда ћете морати да користите Мицрософт Оутлоок Сеарцх.
- „Нежељена фасцикла“ (нежељена пошта): Кликните на фасциклу Нежељена е-пошта да бисте је отворили и проверили да ли недостају Оутлоок е-поруке. Ако немате много порука у фасцикли „Нежељена е-пошта“, лако ћете пронаћи недостајућу е-пошту у Оутлооку, а пошто фасцикла Нежељена е-пошта у примеру садржи само две поруке, мени је лако пронаћи поруку коју тражим Пронађи поруку. Ако је директоријум нежељене е -поште пун, помоћу трака за померање или траке за претрагу пронађите поруку е -поште која недостаје.
- Мицрософт Оутлоок претрага: Такође можете користити МС Оутлоок функцију претраживања за проналажење изгубљених е -порука. Да бисте користили програм за претрагу, унесите реч или израз из е -поште која недостаје у поље за претрагу. Подразумевано подешавање је да тражите све е -поруке у поштанском сандучету које тренутно користите. Користите поље са леве стране да додатно прецизирате претрагу у тренутном поштанском сандучету. Можете изабрати како желите да изгледају резултати претраге. Можете бирати између Све поште, Само непрочитане поште или Само споменуте поште.