Питање уреднику: „Недавно ми је штампач престао да ради. Када покушавам да штампам, појављује се порука о грешци у којој се наводи да Виндовс не може да штампа због проблема са подешавањем штампача. Шта могу да урадим?".
Одговор: Ово је највероватније због чињенице да Виндовс 10 аутоматски инсталира управљачке програме (погледајте и страницу 4). Мицрософт жели да вам олакша ажурирање оперативног система Виндовс и управљачких програма. Добра идеја, али у неким случајевима ови управљачки програми не раде поуздано као произвођач уређаја директно са веб локације произвођача.
Проблем са вашим штампачем: Ажурирање је променило назив штампача, што значи да више не постоји стандардни штампач. У овом случају ни преглед штампе обично не ради исправно. Отворите поставке помоћу тастера Виндовс + И и кликните на „Уређаји“ и „Штампачи и скенери“. Кликните на назив штампача, а затим изаберите Постави као подразумевано.
Ако такође не желите да Виндовс 10 сам инсталира нове управљачке програме, поступите на следећи начин:
- У поље за претрагу откуцајте „поставке инсталације уређаја“ и притисните Ентер.
- Сада имате избор: Изаберите "Да" да бисте наметнули аутоматску инсталацију управљачког програма (и преузимање икона уређаја са приказом за приказ за прозор Уређаји и штампачи). Или "Не" (ваш уређај можда неће радити како се очекује) да бисте то спречили. Затим довршите процес кликом на „Сачувај промене“. "Моја препорука:" Поставио сам Да на свом систему. Проблеми са управљачким програмима узроковани овом поставком су апсолутни изузетак.