Ако функција Оутлоок претраживања не пронађе постојећу е-пошту, обновите индекс претраге.
Питање: Чини се да је дошло до грешке при индексирању мојих е -порука у програму Оутлоок 2007. Оутлоок једноставно не може да пронађе ту е -пошту. У међувремену сам проверио статус индексирања - каже да индексирање још није завршено. Статус се не мења, чак ни након што је рачунар радио преко ноћи. Шта могу да урадим?
Одговор: Проблем можете решити потпуном обновом индекса за претрагу. Оутлоок 2007 и 2010 за претраге користе Виндовс индекс претраге. Ако је - као што је изгледа у вашем случају - оштећено, претрага више неће радити исправно.
Поновно индексирање започињете помоћу Виндовс опција за индексирање. Овом приступу можете приступити путем Виндовс контролне табле и програма Оутлоок 2010 путем опција претраживања. Пошто индексирање оптерећује систем, требало би да га покренете пре ручка или увече, а затим оставите рачунар да ради.
У оперативном систему Виндовс КСП урадите следеће:
1. Затворите Оутлоок.
2. Идите на "Старт, Контролна табла, Опције индексирања". Ако се контролна табла отвори у приказу категорије, пређите на класични приказ и двапут кликните на „Опције индексирања“.
3. Затим кликните на “Адванцед”.
4. Отворите картицу „Поставке индекса“ и кликните на дугме „Креирај нову“ поред „Поновно индексирај одабране локације“.
5. Потврдите упозорење да ће реиндексирање потрајати неко вријеме са "ОК".
6. Након индексирања, затворите све дијалоге.
У оперативном систему Виндовс 7 / Виста поступите на следећи начин:
1. Отворите мени Старт и унесите „индексирање“ у поље за претрагу (без притиска на тастер Ентер).
2. Кликните на „Опције индексирања“ (под „Контролна табла“).
3. Пређите на корак 3 како је горе описано.
