Ако Оутлоок пријави да неће учитати проширење када се покрене, следите ове кораке да бисте га решили.
Ако Оутлоок извештава да се екстензија киз не може инсталирати или учитати када се програм покрене, то је обично зато што је датотека Ектенд.дат оштећена. Оутлоок чува ставке регистра за све инсталиране додатке у овој датотеци како би им могао брже приступити.
Проблем можете решити брисањем или преименовањем датотеке Ектенд.дат. Оутлоок затим чита информације о програмским додацима из регистра при следећем покретању програма, ствара датотеку Ектенд.дат са подацима и поново покреће програмске додатке.
То можете учинити на следећи начин:
-
Затворите Оутлоок.
-
Пронађите датотеку Ектенд.дат. У оперативном систему Виндовс КСП датотека се обично чува у фасцикли Ц: \ Доцументс анд Сеттингс \ Лоцал Сеттингс \ Апплицатион Дата \ Мицрософт \ Оутлоок \, у систему Виндовс 7 / Виста под Ц: \ УСЕР \ АппДата \ Лоцал \ Мицрософт \ Оутлоок или Ц: \ УСЕР \ АппДата \ Лоцал \ Мицрософт \ Оутлоок.
-
Избришите ову датотеку или је преименујте у Ектенд.дат.олд.
-
Поново покрените Оутлоок.
Белешка
Ако не можете пронаћи датотеку, морате активирати приказ скривених датотека у Виндовс Екплореру. То можете учинити путем „Алати, Опције фасцикли, Приказ“.
